Qué piden los temas 32 a 37 y cómo es el tercer ejercicio
Los temas 32 a 37 del anexo VI.b de la Orden PJC/1549/2025 son el bloque de informática de Tramitación Procesal y Administrativa. Se evalúan solo en el tercer ejercicio, que según el anexo IV consiste en preguntas prácticas y aplicadas sobre Windows y Office, referidas a las versiones Windows 10 y 11 y Microsoft 365 versión de escritorio. Son 20 preguntas tipo test, con una duración máxima de 40 minutos, que se califican de 0 a 20 puntos: cada acierto vale 1 punto, cada error o respuesta múltiple resta 0,25 y las no contestadas no puntúan. La nota mínima para superarlo es de 10 puntos, y el Tribunal propone 24 preguntas (20 ordinarias y 4 de reserva). Como el error resta una cuarta parte del acierto, puedes consultar cómo decidir en la guía de responder o dejar en blanco.
Esta guía describe funciones y rutas de menú que hemos comprobado en las páginas de soporte de Microsoft en español de España, reabiertas el 11 de octubre de 2026. No incluimos atajos de teclado con letra porque esas páginas no siempre coinciden entre sí; aprende las funciones y practica en un ordenador. Este sitio es independiente y no tiene relación con el Ministerio de Justicia: solo el texto publicado en el BOE hace fe.
| Tema | Título en el programa | Qué practicar |
|---|---|---|
| 32 | Informática básica | Hardware y software, almacenamiento, sistemas operativos, seguridad |
| 33 | Entorno Windows | Escritorio, Inicio, barra de tareas, menús contextuales, cuadros de diálogo |
| 34 | Explorador de Windows | Carpetas y archivos, búsqueda, Acceso rápido, Este equipo, herramientas del sistema |
| 35 | Word 365 | Crear, estructurar, guardar, imprimir y personalizar |
| 36 | Outlook 365 | Enviar, responder, reenviar, reglas y libreta de direcciones |
| 37 | Internet | Protocolos y servicios, navegadores |
Tema 32: informática básica, almacenamiento y seguridad
Qué pide la convocatoria. Conceptos fundamentales sobre hardware y software, sistemas de almacenamiento de datos, sistemas operativos y nociones básicas de seguridad informática. Los dos primeros conceptos son generales: hardware son los componentes físicos del equipo y software, los programas que se ejecutan en él; el sistema operativo es el software que coordina ambos. Lo que sí podemos concretar con fuentes es cómo lo ve el usuario de Windows:
- Almacenamiento. En Windows se abre desde Configuración, Sistema, Almacenamiento. Muestra el consumo por categorías (aplicaciones instaladas, archivos temporales, sistema y reservado) y, en Discos y volúmenes, el tipo de disco (SSD o HDD), la capacidad y el uso, incluidas las unidades internas y externas. Allí se pueden crear, dar formato o cambiar de tamaño volúmenes.
- Sensor de almacenamiento y recomendaciones de limpieza. Liberan espacio eliminando elementos innecesarios, como archivos temporales y el contenido de la Papelera de reciclaje, e identifican archivos y aplicaciones que se pueden quitar.
- Optimización de unidades y copias. La optimización incluye desfragmentación en discos duros y recorte en las unidades de estado sólido. Las Copias de seguridad de Windows permiten guardar archivos, temas, configuraciones, aplicaciones instaladas e información Wi-Fi.
- Copia en la nube. OneDrive puede proteger carpetas estándar como Escritorio, Documentos, Imágenes o Vídeos, que quedan disponibles en todos los dispositivos.
- Seguridad de Windows. La aplicación reúne Antivirus de Microsoft Defender, Firewall de Windows y Control Inteligente de Aplicaciones. Si tienes instalado y activado otro antivirus, el de Microsoft Defender se desactiva automáticamente. Entre sus áreas de protección están la protección contra virus y amenazas, la protección de cuentas, el firewall y protección de red, el control de aplicaciones y del explorador, la seguridad del dispositivo, el estado y rendimiento del dispositivo, las opciones de familia y el historial de protección.
- Firewall. Filtra el tráfico de red y bloquea el acceso no autorizado, con perfiles de red de dominio, privada y pública. Si desactivas el firewall, el dispositivo puede quedar más vulnerable; si una aplicación necesaria está bloqueada, lo indicado es permitirla a través del firewall en lugar de desactivarlo.
Tema 33: el entorno gráfico de Windows
Qué pide la convocatoria. Fundamentos del sistema operativo Windows, el trabajo en el entorno gráfico (ventanas, iconos, menús contextuales, cuadros de diálogo), el escritorio y sus elementos, y el menú Inicio. Las ventanas, los iconos y los cuadros de diálogo son conceptos generales: una ventana contiene una aplicación o una carpeta, y un cuadro de diálogo pide opciones antes de ejecutar una acción. Lo que sí conviene saber con exactitud es lo siguiente:
- Escritorio. Es la primera pantalla que ves al iniciar sesión. Los iconos predeterminados que se pueden activar son Este equipo, Papelera de reciclaje, Red y la carpeta de archivos del usuario, desde Configuración, Personalización, Temas, Configuración del icono de escritorio. Para crear un acceso directo, clic con el botón derecho en un área vacía, Nuevo y Acceso directo; el tamaño de los iconos y su visibilidad se cambian desde Ver.
- Menú Inicio en Windows 11. Incluye búsqueda, elementos anclados (la página los llama chinchetas), la lista de todas las aplicaciones, recomendaciones y el área de cuenta con el botón de encendido. Para anclar, clic con el botón derecho en la aplicación y Anclar a Inicio; para quitarlo, Desanclar de Inicio. Arrastrar un elemento sobre otro crea una carpeta.
- Menú Inicio en Windows 10. Se organiza en cuenta, lista de aplicaciones e iconos anclados. Se puede cambiar su tamaño arrastrando los bordes o usarlo en pantalla completa, y se puede ocultar la lista de aplicaciones desde Personalización.
- Barra de tareas. En Windows 11 se compone de widgets, Inicio, Buscar, Vista de tareas, aplicaciones y bandeja del sistema, y está centrada de forma predeterminada. El menú Inicio no se puede quitar de la barra, pero sí cambiar su alineación. Las aplicaciones en ejecución muestran una línea bajo el icono, y la activa se resalta con el color de énfasis.
- Búsqueda en la barra. Se puede configurar como cuadro de búsqueda, icono y etiqueta, solo icono o ocultarla.
- Menú contextual. En el Explorador de Windows 11 es nuevo y más simple: arriba aparecen Cortar, Copiar, Pegar, Cambiar nombre, Compartir y Eliminar, y el menú clásico de Windows 10 se alcanza con Mostrar más opciones.
| Elemento | Windows 10 | Windows 11 |
|---|---|---|
| Menú Inicio | Lista de aplicaciones e iconos anclados, redimensionable | Anclados, recomendaciones y todas las aplicaciones |
| Menú contextual del Explorador | Menú clásico completo | Menú simplificado más Mostrar más opciones |
| Pantalla al abrir el Explorador | Acceso rápido | Inicio del Explorador de archivos (antes Acceso rápido) |
Tema 34: el Explorador de archivos, búsqueda y herramientas
Qué pide la convocatoria. El explorador de Windows, la gestión de carpetas y archivos, las operaciones de búsqueda, las herramientas «Este equipo» y «Acceso rápido», los accesorios y las herramientas del sistema. Es el tema donde más se nota la diferencia entre versiones.
- Acceso rápido. En Windows 10, el Explorador se abre de forma predeterminada en Acceso rápido, que muestra las carpetas más usadas y los archivos recientes; se puede anclar una carpeta con clic derecho y Anclar a acceso rápido, y desanclarla con Desanclar del acceso rápido. Para abrir el Explorador en Este equipo, se elige esa opción en la lista de apertura desde Vista y Opciones, y se pulsa Aplicar.
- Windows 11 versión 22H2 y posteriores. la pantalla de apertura, antes Acceso rápido, pasó a llamarse Inicio del Explorador de archivos. Las carpetas conocidas (Escritorio, Documentos, Descargas, Imágenes, Música y Vídeos) aparecen ancladas en Acceso rápido, tanto en Inicio como en el panel de navegación, y ya no se muestran en Este equipo, que se centra en unidades y ubicaciones de red. Para abrir en Este equipo, se usa Ver más, Opciones y Aplicar.
- Operaciones con archivos. En Windows 11 se pueden mover con Cortar y Pegar desde la cinta, compartir con Compartir y cambiar la vista de la ventana desde Ver (iconos, listas, detalles). En Windows 10 se muestran las extensiones de archivo desde Vista, Opciones, Cambiar carpeta y opciones de búsqueda, pestaña Vista, desmarcando Ocultar extensiones para tipos de archivo conocidos y pulsando Aceptar.
- Búsqueda. Se puede buscar desde el cuadro de la barra de tareas, y los resultados de documentos aparecen desde el PC y OneDrive, con una pestaña Documentos para filtrar. Desde el Explorador, se busca en la carpeta abierta; una búsqueda lenta pero exhaustiva se hace desde Este equipo en lugar de desde Inicio.
- Herramientas del sistema. Las páginas de almacenamiento que reabrimos documentan el Sensor de almacenamiento, la Optimización de unidades y las Copias de seguridad de Windows, descritos en el tema 32. No detallamos una lista de accesorios porque no la hemos contrastado.
Tema 35: Word 365 para crear y estructurar documentos
Qué pide la convocatoria. Procesadores de texto: Word 365, funciones y utilidades principales, creación y estructuración del documento, gestión, grabación, recuperación e impresión de ficheros, y personalización del entorno de trabajo. La versión es la de escritorio.
- Crear. En la pestaña Archivo, Nuevo, y después Documento en blanco o una plantilla. En la pestaña Inicio se aplica formato al texto (negrita, cursiva, viñetas, numeración), y la pestaña Insertar añade tablas, imágenes, formas, iconos, modelos 3D, SmartArt, gráficos y capturas de pantalla.
- Estructurar. Los estilos están en la galería de estilos de la pestaña Inicio: se aplican seleccionando el texto y eligiendo el estilo; se modifican con clic derecho y Modificar, y todo el texto con ese estilo cambia a la vez. Si aplicas estilos de título, esos títulos aparecen en el panel de navegación (pestaña Vista), desde el que puedes ir a un título, buscar y reorganizar el documento arrastrando títulos. El panel no muestra los títulos que están dentro de tablas, cuadros de texto o encabezados y pies de página.
- Guardar. Archivo, Guardar como, se elige la ubicación y Guardar. Word guarda automáticamente con formato .docx, y para otro formato se elige en la lista Guardar como tipo. Para guardar y seguir trabajando se usa Guardar en la Barra de herramientas de acceso rápido.
- Recuperar. Si Word se cierra inesperadamente, el panel Recuperación de documentos se abre automáticamente la próxima vez que abras la aplicación. Para suscriptores de Microsoft 365, la forma más segura es almacenar los archivos en OneDrive o SharePoint y usar Autoguardado.
- Imprimir. Archivo e Imprimir muestran vista previa, número de copias, impresora y configuración. En Configuración se elige imprimir todas las páginas, la actual o una impresión personalizada con intervalos (por ejemplo, 3, 4-6). También se puede imprimir el documento con las revisiones y comentarios.
- Personalizar. Clic derecho en un espacio vacío de la cinta y Personalizar la cinta de opciones; se pueden cambiar el orden y los nombres de las pestañas, salvo la ubicación de la pestaña Archivo. Los cambios solo afectan a la aplicación de Office en la que estás. La Barra de herramientas de acceso rápido contiene comandos independientes de la pestaña activa y puede mostrarse encima o debajo de la cinta.
- Compatibilidad y revisión. Un documento creado en versiones anteriores se abre en modo de compatibilidad, indicado en la barra de título. El Control de cambios se activa desde Revisar, grupo Seguimiento.
Tema 36: Outlook 365, mensajes, reglas y libreta de direcciones
Qué pide la convocatoria. Correo electrónico: Outlook 365, conceptos elementales y funcionamiento, entorno de trabajo, enviar, recibir, responder y reenviar mensajes, creación de mensajes, reglas de mensaje y libreta de direcciones. Como el examen habla de Microsoft 365 versión de escritorio, practica con Outlook clásico: las páginas de Microsoft distinguen entre el nuevo Outlook para Windows y el clásico, y los pasos cambian.
- Crear un mensaje. En Outlook clásico, el botón de nuevo correo (la página de Microsoft lo rotula «Nuevo Email»). Los destinatarios se escriben en Para, CC o CCO, separados por punto y coma. Si CCO no se muestra, se activa desde Opciones, Mostrar campos, CCO. Para adjuntar, pestaña Insertar y Adjuntar archivo. Finalmente, Enviar.
- Responder y reenviar. Responder envía el mensaje solo al remitente original; Responder a todos lo envía al remitente y a los destinatarios de las líneas Para y Cc; Reenviar permite escribir destinatarios nuevos. Los datos adjuntos no se incluyen al responder, pero sí al reenviar. Outlook añade un prefijo al asunto, que la página de Microsoft cita como RE: en las respuestas y FW: en los reenvíos.
- Reglas. Realizan acciones automáticas con el correo entrante, como moverlo a una carpeta, cambiar su importancia o eliminarlo. Cada regla necesita un nombre, una condición y una acción, y puede tener excepciones. En Outlook clásico se crean con clic derecho en un mensaje y Crear regla, o desde Archivo, Administrar reglas y alertas. Para aplicarlas a mensajes ya recibidos, se usa Ejecutar reglas ahora.
- Límites de las reglas. Según Microsoft, el nuevo Outlook no admite reglas para cuentas de terceros como Gmail, Yahoo o iCloud, que deben configurarse en su proveedor, y algunas reglas creadas en Outlook clásico no se procesan en el nuevo porque se ejecutan en el cliente.
- Libreta de direcciones. Es una colección de libretas o listas de direcciones creadas a partir de las carpetas de contactos. Con una cuenta de Exchange Server incluye la lista global de direcciones. En Outlook clásico se abre desde el botón Para al crear un mensaje, o desde la pestaña Inicio, grupo Buscar, Libreta de direcciones; después se selecciona el contacto y se pulsa Para, CC o CCO.
Cómo practicar este bloque y preguntas frecuentes
La ofimática se aprende con las manos. Reserva sesiones cortas con un ordenador y repasa cada tema con una tarea concreta: cambiar la apertura del Explorador, crear un estilo y ver el panel de navegación, crear una regla de mensajes, borrar datos de navegación con un intervalo. Después responde en los tests, donde puedes ver si dominas las diferencias entre versiones. Como cada error resta 0,25 y cada acierto suma 1 punto, la guía de la nota te ayuda a decidir cuándo conviene arriesgar. Para el resto del programa, tienes el temario completo y la guía de ejercicios de Tramitación. Si preparas también Auxilio Judicial, mira la convocatoria: Auxilio Judicial tiene dos ejercicios, el teórico y el práctico sobre casos de diligencia judicial, según su anexo V. Recuerda que solo el texto publicado en el BOE hace fe.
¿Qué versiones de Windows y Office entran en el examen?
¿Cuántas preguntas tiene el ejercicio de Windows y Office?
¿Qué cambia entre Acceso rápido en Windows 10 y en Windows 11?
¿Por qué practicar con Outlook clásico?
¿Por qué no se incluyen atajos de teclado?
Fuentes
- Orden PJC/1549/2025, de 22 de diciembre, por la que se convocan procesos selectivos de acceso libre a los Cuerpos de Gestión Procesal y Administrativa, Tramitación Procesal y Administrativa y Auxilio Judicial (anexos IV y VI.b). BOE, Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Explorador de archivos en Windows. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Encuentra tus archivos y aplicaciones en Windows. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Personalizar el menú Inicio de Windows. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Personalizar la barra de tareas en Windows. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Personalizar los iconos del escritorio en Windows. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Configuración de almacenamiento en Windows. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Introducción a la aplicación de Seguridad de Windows. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Firewall y protección de red en la aplicación Seguridad de Windows. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Hacer una copia de seguridad de las carpetas con OneDrive. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Crear un documento en Word. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Tareas básicas en Word. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Imprimir un documento en Word para Windows. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Usar el panel de navegación en Word. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Personalizar o crear nuevos estilos. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Personalizar la cinta en Office. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Personalizar la barra de herramientas de acceso rápido. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Recuperar los archivos y documentos de Word. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Crear un mensaje de correo electrónico en Outlook. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Responder o reenviar un mensaje de correo electrónico en Outlook clásico. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Administrar mensajes de correo electrónico mediante reglas en Outlook. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Abrir y usar la libreta de direcciones en Outlook. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Explorar InPrivate en Microsoft Edge. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Ver y eliminar el historial de exploración en Microsoft Edge. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- Explorar la Web de forma segura en Microsoft Edge. Microsoft, soporte técnico en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
- ¿Qué es el sistema de nombres de dominio (DNS)?. Microsoft Learn en español de España (consultada el 11 de octubre de 2026)
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